近日亞馬遜推出了一項(xiàng)新功能即品牌指標(biāo)（Brand Metrics），能夠量化品牌互動(dòng)與互動(dòng)回報(bào)率，除此之外更可量化每個(gè)階段消費(fèi)者與品牌互動(dòng)帶來(lái)所帶來(lái)價(jià)值。因此了解品牌指標(biāo)，并利用品牌指標(biāo)促進(jìn)銷(xiāo)售，對(duì)亞馬遜賣(mài)家是十分有用的。
品牌指標(biāo)對(duì)亞馬遜賣(mài)家而言有以下作用：
1.幫助亞馬遜賣(mài)家了解自身品牌業(yè)績(jī)
“品牌指標(biāo)”可以衡量消費(fèi)者的實(shí)際品牌互動(dòng)次數(shù)，能夠清楚地分析顧客瀏覽了哪一個(gè)界面，瀏覽了多少次，最后是哪一步促使顧客完成商品購(gòu)買(mǎi)的。通過(guò)這些數(shù)據(jù)能夠幫助賣(mài)家更好地了解當(dāng)前商品頁(yè)面與品牌頁(yè)面的顧客留存情況，更加細(xì)致地進(jìn)行相關(guān)頁(yè)面的優(yōu)化。
2.評(píng)估有關(guān)互動(dòng)度的指標(biāo)
品牌指標(biāo)可以提取出買(mǎi)家在購(gòu)物過(guò)程各個(gè)階段的互動(dòng)次數(shù)以及互動(dòng)回報(bào)率，讓亞馬遜賣(mài)家可以在買(mǎi)家考慮購(gòu)買(mǎi)的行為發(fā)生后估算可能產(chǎn)生的銷(xiāo)售額或查看買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)行為發(fā)生之后的總銷(xiāo)售額，從而根據(jù)該互動(dòng)度調(diào)整品牌銷(xiāo)售計(jì)劃。
3.對(duì)不同階段的消費(fèi)者產(chǎn)生不同的效果
品牌指標(biāo)可通過(guò)對(duì)不同階段顧客的探索配合出不同的產(chǎn)品組合推廣方式，達(dá)到不同的效果。對(duì)處于認(rèn)知階段的顧客，可幫助他們提高對(duì)賣(mài)家品牌和商業(yè)組合的認(rèn)知度，購(gòu)買(mǎi)意愿階段則可促進(jìn)顧客對(duì)商品的了解，促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)的完成。
值得注意的是目前該“品牌指標(biāo)”功能只適用于具有至少一個(gè)月銷(xiāo)售額且訂單數(shù)滿足每月最低要求的合格供應(yīng)商與合格品牌所有者賣(mài)家。亞馬遜賣(mài)家可在“賣(mài)家后臺(tái)”-“廣告”-“廣告活動(dòng)管理”-“品牌指標(biāo)”進(jìn)行查看。
品牌指標(biāo)功能的出現(xiàn)更能幫助亞馬遜賣(mài)家了解自身的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，并以此促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高，相信將來(lái)亞馬遜也會(huì)不斷地開(kāi)放更多的新功能以更好地服務(wù)品牌賣(mài)家。
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