有些亞馬遜賣家可能遇到過貨件被亞馬遜簽收,一直顯示【已登記】但就是不入庫這類情況。那這個貨件狀態(tài)是表示什么意思呢?其實在貨件從發(fā)貨送達到亞馬遜運營中心再到送到買家手中這過程中會實時更新狀態(tài),亞馬遜貨件狀態(tài)還有很多種,下面就為大家介紹。

亞馬遜貨件狀態(tài)有哪些?
【處理中】:顯示【處理中】和【準備發(fā)貨】的入庫計劃。【處理中】計劃都在進行中,【準備發(fā)貨】計劃均已獲得批準但尚未標記為【已發(fā)貨】。
【已發(fā)貨】:標記為【已發(fā)貨】的貨件。
【在途】:承運人報告為已取件的貨件,或已預約進行汽運零擔或整車運輸?shù)呢浖?/p>
【已完成配送】:承運人報告為已送達運營中心的貨件。
【正在接收】:其中的商品正在接受掃描并添加到庫存的貨件。如果收到的數(shù)量與入庫計劃中的數(shù)量不符,貨件可能保持【正在接收】狀態(tài)長達90天。未能遵循亞馬遜的包裝、預處理或運輸要求可能會導致貨件處理延遲。
【已完成】:已經(jīng)完全處理,或在60天或更長時間內(nèi)未記錄任何活動的貨件。
【已取消】:亞馬遜賣家已取消的貨件。如果亞馬遜賣家在發(fā)出貨件后選擇取消,需要聯(lián)系承運人在庫存抵達亞馬遜運營中心之前將其退回。對于標記為【已完成配送】、【已登記】或【轉(zhuǎn)至預處理】的貨件,需要聯(lián)系亞馬遜賣家支持。如果貨件處于【正在接收】狀態(tài),除非亞馬遜賣家提交移除訂單,否則所有已掃描庫存都將保留在庫存中。
【已刪除】:已刪除的貨件。刪除的貨件不會從列表中移除,將繼續(xù)保留以用于追蹤目的。
【接收問題】:運營中心確認有問題的貨件。詳情顯示在標準化貨件創(chuàng)建流程【一覽】頁面的【問題】選項卡上。貨件編號下有一個鏈接,通過它亞馬遜賣家可訪問任何有問題貨件的相關詳情。

關于FBA上架后貨件數(shù)量不符的情況,主要原因有以下幾點:
1.亞馬遜賣家發(fā)貨數(shù)量的失誤
雖然很多亞馬遜賣家都認為自己已經(jīng)仔細檢查過發(fā)貨數(shù)量了,但是在發(fā)貨過程中還是會出現(xiàn)各種的失誤,比如數(shù)量清點不對,甚至標簽貼錯等情況都時有發(fā)生。
建議亞馬遜賣家在發(fā)貨過程中,盡量做到采購數(shù)量、采購品種、標簽數(shù)量等相關數(shù)據(jù)一致。同時,從產(chǎn)品檢測、貼標,到裝箱、封箱等環(huán)節(jié),盡量安排雙人把關,一人處理,一人核對,將失誤降低到最小。
2.無良貨代惡意侵占
現(xiàn)在市面上貨代資源有很多,質(zhì)量大多參差不齊,有些不良貨代在報價時總會比同行價格低,收到貨物后,通過裁紙箱、改渠道(或部分改渠道)等方式來擠出利潤來。甚至有些貨代會直接從貨件中取出幾個商品,以減輕重量增加自己的利潤。
建議亞馬遜賣家在發(fā)貨的過程中,盡量選擇口碑比較好的貨代,可以同時使用多家貨代,在發(fā)貨的過程中做記錄,一旦發(fā)現(xiàn)哪家有經(jīng)常丟貨的情況,那就立即舍棄該貨代。
3.亞馬遜FBA倉丟失
在亞馬遜入庫上架過程中人工操作難免會發(fā)生掃描錯誤,數(shù)量清點錯誤的情況。當一批貨件上架后,如果入庫數(shù)量核對不一致,亞馬遜賣家可以在上架14天內(nèi)發(fā)起申請,提供采購訂單數(shù)量、發(fā)貨裝箱單、重量信息、快遞物流信息等,讓客服協(xié)助核查,如果確實是FBA倉庫處理中心造成的貨件丟失,亞馬遜一般會按照丟失數(shù)量進行賠償。

亞馬遜賣家在入庫到上架銷售這個過程中要定期查看貨件狀態(tài),如果出現(xiàn)異樣要及時根據(jù)具體原因找到相應的解決辦法。對于發(fā)貨數(shù)量亞馬遜賣家審核一定要慎之又慎,比賣你出現(xiàn)丟件這類問題發(fā)生。
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