A9算法,全稱為A9 Algorithm,它是一種排序算法。A9就是從亞馬遜龐大的產(chǎn)品類目中里挑選出來(lái)的最符合買家搜索的相關(guān)產(chǎn)品,根據(jù)搜索的相關(guān)性展示給客戶,以確??蛻裟軌蜃羁熳罹_地搜索到自己想要購(gòu)買的產(chǎn)品,這也是亞馬遜重視用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)。所以A9算法就是專注于產(chǎn)品搜索及搜索結(jié)果排序,對(duì)于關(guān)鍵詞上首頁(yè)能起到很大的作用!
A9算法的主要作用是幫助亞馬遜平臺(tái)計(jì)算和推薦商品排名。而打造亞馬遜排名取決于三個(gè)關(guān)鍵因素:
相關(guān)性——符合客戶搜索需要
轉(zhuǎn)化率——激發(fā)顧客的購(gòu)買行為
買家留存率——帶來(lái)良好的客戶體驗(yàn)。

1.相關(guān)性因素
(1)標(biāo)題:亞馬遜賣家要在80個(gè)字符以內(nèi)盡可能填入更多的關(guān)鍵詞。
(2)產(chǎn)品描述:產(chǎn)品描述上最好創(chuàng)新新穎,能夠抓住用戶眼球,引人注目。
(3)技術(shù)參數(shù):必須如實(shí)地列出產(chǎn)品技術(shù)以及物理細(xì)節(jié)等各方面信息。
(4)品牌和制造商:詳細(xì)列出品牌以及制造商。
(5)Bullet Points:突出產(chǎn)品核心功能,特點(diǎn)則相應(yīng)地按點(diǎn)排列。
(6)類目和子類目:明確列出明產(chǎn)品的類目以及其子類目信息。
(7)Search Term:據(jù)悉,亞馬遜會(huì)分別列出5個(gè)不同的1000字符的搜索詞字段,但需要注意的是,賣家們?cè)谒阉髦袃H可填寫(xiě)250個(gè)關(guān)鍵詞。
2.轉(zhuǎn)化率
影響轉(zhuǎn)化率的因素很多,其中包括以下八個(gè)方面息息相關(guān):
(1)圖片尺寸與質(zhì)量:圖片像素要以高清圖為主,尺寸以1000*1000像素即可。
(2)銷量排名:排名越前的產(chǎn)品,那么銷量越高。
(3)QA:位于Listing的頂端,便于解答顧客疑問(wèn),足以顯示其影響轉(zhuǎn)化率的重要性。
(4)買家評(píng)論:買家評(píng)論集中體現(xiàn)在綜合評(píng)論量以及好評(píng)率兩大因素,買家評(píng)論也被稱之為亞馬遜A9算法中最不可或缺的衡量因素。
(5)父子關(guān)系產(chǎn)品:據(jù)了解,亞馬遜更偏好于排名有多個(gè)選項(xiàng)的Listing,亞馬遜賣家們?nèi)魧⑼活惍a(chǎn)品結(jié)合同一個(gè)主要的產(chǎn)品頁(yè)面,那么即可起到最大程度量化用戶評(píng)價(jià)的效果。
(6)價(jià)格:價(jià)格起到?jīng)Q定預(yù)估轉(zhuǎn)化率的重要作用。
(7)頁(yè)面停留時(shí)間與跳轉(zhuǎn)率:亞馬遜會(huì)將買家在一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面上停留時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)衡量買家是否對(duì)其具有濃厚的興趣,倘若消費(fèi)者對(duì)某款產(chǎn)品的特點(diǎn)描述頁(yè)面停留時(shí)間較長(zhǎng),那么則表明買家購(gòu)買產(chǎn)品的可能性極大。
(8)Listing完整性:Listing頁(yè)面描述中,必須明確清楚填寫(xiě)好建立清單頁(yè)面的各個(gè)部分,這可提升賣家所售賣的產(chǎn)品出現(xiàn)在搜索結(jié)果前面的機(jī)率。

3.買家留存率
(1)訂單處理速度:訂單處理要既快速又精準(zhǔn),給買家提供不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn)。
(2)完美訂單率:指的是用來(lái)衡量多少訂單完美地從“加入購(gòu)物車”到送達(dá)顧客手中的指標(biāo)。
(3)可售庫(kù)存:及時(shí)跟蹤庫(kù)存信息,避免缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。
(4)退出率:指的是顧客訪問(wèn)亞馬遜賣家的頁(yè)面停留多長(zhǎng)時(shí)間后離開(kāi)亞馬遜。亞馬遜賣家們可通過(guò)設(shè)置完整的清單及保持庫(kù)存率,從而最終增加顧客在其產(chǎn)品頁(yè)面的停留時(shí)間。
(5)訂單缺陷率:一旦出現(xiàn)有買家負(fù)面反饋、索賠保障、任何一種運(yùn)輸問(wèn)題以及信用卡退款等,都會(huì)造成訂單缺陷率的提高。
(6)包裝選擇:在產(chǎn)品的包裝上可選擇亞馬遜FBA提供免費(fèi)抗損包裝。
(7)Listing的完整性:Listing頁(yè)面展示上要盡可能完美。
在了解完亞馬遜A9算法的三種影響因素后,亞馬遜賣家可以利用上述方法完善產(chǎn)品或店鋪運(yùn)營(yíng)等方面,促使A9算法能夠幫助賣家產(chǎn)品不斷向搜索結(jié)果首頁(yè)靠攏,從而實(shí)現(xiàn)亞馬遜買家銷量上升。
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