面臨挑戰(zhàn)
2019年至2020年,隨著ORICO銷售規(guī)模大幅度增長(zhǎng),SKU數(shù)量激增300%,運(yùn)營(yíng)人員需要人工處理1000+SKU,各平臺(tái)數(shù)據(jù)分散導(dǎo)致備貨準(zhǔn)確率不足70%,人工管理難以跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏,促使ORICO開(kāi)始系統(tǒng)性評(píng)估如何借助ERP解決方案進(jìn)行業(yè)務(wù)升級(jí)。?
領(lǐng)星解決方案
ORICO在接入領(lǐng)星ERP后,能夠360度觀察每個(gè)ASIN的銷售表現(xiàn),分析用戶評(píng)價(jià)提煉需求,每周迭代用戶畫像,確保創(chuàng)新方向與趨勢(shì)同步,快速孵化爆品。
同時(shí)ORICO借助領(lǐng)星ERP的銷售洞察看板,對(duì)關(guān)鍵詞、搜索詞數(shù)據(jù)進(jìn)行下鉆分析,預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求走勢(shì)、產(chǎn)品細(xì)分需求,發(fā)現(xiàn)雖然一些細(xì)分品類搜索增長(zhǎng)率達(dá)180%,市場(chǎng)供給卻同質(zhì)化嚴(yán)重,由此ORICO研發(fā)團(tuán)隊(duì)重新對(duì)該細(xì)分品類進(jìn)行深度產(chǎn)品創(chuàng)新,成功實(shí)現(xiàn)一定突破。?

領(lǐng)星ERP作為數(shù)據(jù)中樞,助力ORICO大幅度提升產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)鏈效率,結(jié)合OPS供應(yīng)鏈系統(tǒng),整體備料周期從45天降至28天,生產(chǎn)交付降至7天內(nèi)。
“我們通過(guò)測(cè)試后發(fā)現(xiàn),領(lǐng)星的數(shù)據(jù)刷新延遲比競(jìng)品低85%,這對(duì)秒殺庫(kù)存管理具有決定性意義。”
領(lǐng)星ERP智能補(bǔ)貨模型能夠根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù),模擬補(bǔ)貨后的庫(kù)存走勢(shì),清晰了解采用該補(bǔ)貨方案之后的到貨時(shí)間點(diǎn)、未來(lái)斷貨時(shí)間點(diǎn)等數(shù)據(jù),幫助ORICO合理備貨和處理冗余庫(kù)存,降低滯銷庫(kù)存35%,庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)從68天優(yōu)化至42天,使北美倉(cāng)庫(kù)180天以上庫(kù)存比例從21%降至9%。
通過(guò)領(lǐng)星ERP的廣告模塊,ORICO實(shí)現(xiàn)了跨店鋪廣告數(shù)據(jù)的全局透視,領(lǐng)星ERP自動(dòng)聚合ACoS、點(diǎn)擊成本、轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo),助力ORICO實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)預(yù)算分配,ACoS優(yōu)化降低3.2%,每年節(jié)省下百萬(wàn)營(yíng)銷費(fèi)用。
相比于以往需要在亞馬遜前后臺(tái)反復(fù)切換收集銷售數(shù)據(jù),用Excel做圖再去分析,現(xiàn)在直接打開(kāi)領(lǐng)星系統(tǒng),ORICO的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)就可以查看亞馬遜銷售統(tǒng)計(jì)、評(píng)論反饋、庫(kù)存管理與庫(kù)齡管理等數(shù)據(jù),極大提高三方對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與交付的協(xié)同,形成高效的“創(chuàng)、造、賣”閉環(huán)管理團(tuán)隊(duì)。?

在人員管理層面,領(lǐng)星ERP能夠?yàn)镺RICO團(tuán)隊(duì)批量抓取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),匯總店鋪、運(yùn)營(yíng)人員和Listing等多維度績(jī)效達(dá)標(biāo)情況,找出問(wèn)題并快速在領(lǐng)星ERP系統(tǒng)上進(jìn)行優(yōu)化。 除了幫助執(zhí)行層面效率提升,領(lǐng)星ERP還能提供深度分析數(shù)據(jù)報(bào)表,助力高效決策。
ORICO團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每天都會(huì)借助領(lǐng)星ERP自動(dòng)匯總的數(shù)據(jù)與報(bào)表,快速了解多個(gè)店鋪的銷售數(shù)據(jù)、利潤(rùn)及回款情況,億級(jí)數(shù)據(jù)全盤掌握,能夠快速調(diào)整ORICO出?!昂骄€”。
精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)如同跨境企業(yè)的“數(shù)字羅盤”,能夠幫助企業(yè)在匯率變化與物流成本跳漲中快速優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。然而在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式下,ORICO財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)只能實(shí)現(xiàn)月維度的財(cái)務(wù)核算,數(shù)據(jù)存在滯后性?,F(xiàn)在通過(guò)領(lǐng)星ERP高效完成對(duì)賬,獲取實(shí)時(shí)利潤(rùn)信息進(jìn)行復(fù)盤,能夠?qū)崿F(xiàn)日維度的精準(zhǔn)調(diào)控,財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)從15人縮減至9人,人效提升167%。
ORICO借助領(lǐng)星實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以數(shù)據(jù)重構(gòu)供應(yīng)鏈體系、實(shí)現(xiàn)差異化創(chuàng)新,成功蛻變。?
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