隨著越來越多的賣家加入亞馬遜市場銷售當中,亞馬遜賣家需要面臨的風險也越來越多。為了避免影響業(yè)務的風險發(fā)生,亞馬遜賣家要盡可能全面了解那些亞馬遜業(yè)務相關的“坑”,避免造成損失。具體而言,亞馬遜賣家需要關注以下層面事宜,避免踩坑:

1.不遵守規(guī)則
確保了解并遵守亞馬遜的賣家政策和要求,包括產(chǎn)品質(zhì)量、物流、客戶服務等方面,避免出現(xiàn)因為忽略政策問題導致業(yè)務受到影響。
2.忽略市場研究
進入市場前應進行充分的市場研究,了解競爭環(huán)境、目標客戶、產(chǎn)品定位等,避免出現(xiàn)拍腦袋決策投入某款產(chǎn)品的情況。
3.忽略產(chǎn)品版權(quán)問題
亞馬遜賣家要盡可能避免出現(xiàn)侵權(quán)的問題,確保所銷售的產(chǎn)品不涉及版權(quán)問題,從源頭避免引起負面和法律問題。
4.產(chǎn)品圖片和描述不清晰
優(yōu)質(zhì)的圖片和詳盡的描述有助于提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,一旦產(chǎn)品的圖片和描述不佳,不僅無法直觀清楚地告知消費者產(chǎn)品的信息,還會影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。 亞馬遜賣家可以借助領星ERP的ChatGPT文案工具來優(yōu)化產(chǎn)品的描述內(nèi)容,并結(jié)合產(chǎn)品表現(xiàn)所提供的產(chǎn)品排名、銷售等數(shù)據(jù)情況,了解效果,根據(jù)效果表現(xiàn)再做對應的調(diào)整。
5.庫存管理不當
一般而言,過多庫存可能導致額外的費用,而庫存不足則會錯失銷售機會,所以亞馬遜賣家在進行備貨時,要結(jié)合產(chǎn)品的銷量、銷售周期、備貨周期等,綜合制定備貨量,避免出現(xiàn)庫存過多或者過少的問題。?

6.不符合FBA要求
如果使用亞馬遜的Fulfillment by Amazon(FBA)服務,則需要確保所有產(chǎn)品符合其規(guī)定的尺寸、準備和標簽要求,避免因為不符合要求出現(xiàn)被拒收或者產(chǎn)品丟失的情況。
7.忽略客戶反饋
一旦忽略客戶的反饋,容易產(chǎn)生負面評價和影響店鋪績效表現(xiàn),亞馬遜賣家要積極處理客戶的問題和差評,以維護品牌的聲譽。亞馬遜賣家可以借助領星ERP來了解評論的分布情況,快速跳轉(zhuǎn)跟進負面評論。?

8.依賴單一流量渠道
除了亞馬遜自身的流量,賣家還應考慮利用外部渠道如社交媒體、自有網(wǎng)站等,全面推廣自己的產(chǎn)品,盡可能更廣地觸達目標受眾。
此外,在亞馬遜業(yè)務的管理上,亞馬遜賣家要盡可能做到精細,考慮到各個層面的因素,也可以少走些彎路。而領星ERP可以給亞馬遜賣家提供全面的數(shù)據(jù)支持,風險預警支持等,幫助亞馬遜賣家提前防范風險。?
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