一、平臺簡述

領星 ERP支持 Wayfair 多店鋪授權(quán)，授權(quán)后 ERP 自動同步店鋪數(shù)據(jù)，并支持回傳如物流單號、庫存到店鋪后臺。

結(jié)合 ERP 的產(chǎn)品管理、采購、倉庫管理等模塊，可以實現(xiàn)  Wayfair 運營、供應鏈的全部業(yè)務管理。

領星 ERP 已支持的Wayfair功能包含：

1、Wayfair訂單管理：自動同步 Wayfair自發(fā)貨訂單，并支持通過 ERP 購買物流面單、推單到倉庫、揀貨出庫等訂單履約操作；

2、Wayfair銷售統(tǒng)計：實時統(tǒng)計 Wayfair 店鋪銷售數(shù)據(jù)并生成可視化圖表，助力運營分析。

3、Wayfair庫存同步：通過設置自動規(guī)則，將領星ERP庫存自動同步到Wayfair商品/Listing，避免店鋪商品超賣。

二、店鋪授權(quán)

1. 作用

完成店鋪授權(quán)后，ERP 才有權(quán)限通過平臺接口獲取店鋪商品、訂單、報告等數(shù)據(jù)。

2. 操作說明

進入【設置-多平臺管理】頁面，啟用 Wayfair平臺。

Wayfair店鋪授權(quán)

1）在店鋪的常用環(huán)境下，進入Wayfair開發(fā)者中心，https://partners.wayfair.com/developer/applications，使用Wayfair店鋪賬號登錄。

注：wayfair授權(quán)店鋪至ERP需要先經(jīng)過開發(fā)者申請和接口測試，詳細操作流程請見以下文檔：

Wayfair Sandbox測試工具

2）在開發(fā)者中心生成Client ID和Client Secret用于授權(quán)店鋪到領星ERP。

注：需要創(chuàng)建Product模式的。

創(chuàng)建應用后要給此開發(fā)者賬號開通獲取訂單和下載物流面單的權(quán)限。

SUID獲取

SUID只Wayfair一個店鋪的ID，全稱為Supplier ID，在[Supplier Integration Status] 頁面，您可以對不同的Supplier ID 設置授權(quán)碼權(quán)限，請復制您使用的授權(quán)碼對應的Supplier ID到領星ERP中，做店鋪唯一性校驗。

3）在多平臺系統(tǒng)中進入【設置】>【店鋪授權(quán)】中的Wayfair店鋪列表頁，點擊按鈕[授權(quán)店鋪]。

在彈出框中，輸入自定義店鋪名稱、站點、Client ID、Client Secret、結(jié)算幣種、交易費率后，點擊按鈕[立即授權(quán)]，即可授權(quán)成功。

• 店鋪名稱：便于在ERP識別的店鋪名稱，同平臺內(nèi)不支持重復；
• 站點：目前僅支持選擇北美、歐洲；
• SUID：即Supplier ID，Wayfair對一個店鋪的唯一標識
• Client ID和Client Secret：上一步在開發(fā)者中心中獲取的授權(quán)碼，復制粘貼到領星ERP對應位置；
• 結(jié)算幣種：平臺接口沒有返回店鋪幣種信息，需要用戶手動設置；
• 交易費率：系統(tǒng)無法通過接口獲取店鋪交易費率，需用戶手動設置，用于自發(fā)貨訂單預估毛利潤計算。

三、賬號權(quán)限設置

1. 部門管理

按公司的組織情況維護部門架構(gòu)，后續(xù)支持基于部門管理員工賬號、設置部門主管?？蓪崿F(xiàn)部門的數(shù)據(jù)權(quán)限共享；支持主管自行管理員工權(quán)限；篩選人員時直接搜索部門快速定位。

溫馨提示：如貴司無該需求可以不用配置。非必須操作項。

部門管理詳細操作指引

2. 角色管理

角色是系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)權(quán)限的集合，可以根據(jù)貴司的權(quán)限管理需求配置。設定角色后，可快速應用到具體的用戶賬號，用于管理對應用戶在系統(tǒng)內(nèi)可查看和操作的權(quán)限范圍。一個用戶可擁有多個角色。

溫馨提示：配置權(quán)限后，對應用戶賬號需要刷新或重新登錄系統(tǒng)后生效。

角色管理詳細操作教程

3. 用戶管理

給員工開通對應的系統(tǒng)登錄賬號，配置關聯(lián)角色、可查看和操作的店鋪及郵箱等信息。支持隨時禁用和啟用賬號，禁用后該賬號無法登錄系統(tǒng)；支持對離職賬號進行負責人交接。

系統(tǒng)默認用戶為“超級管理員”，該賬號擁有系統(tǒng)的所有權(quán)限。

用戶管理詳細操作教程

四、領星產(chǎn)品數(shù)據(jù)初始化

1. 作用

領星系統(tǒng)中有兩套商品編碼, 一套是平臺店鋪線上商品編碼，在領星ERP中稱為MSKU；還有一套是您在領星ERP的商品模塊中自行維護的本地產(chǎn)品編碼，叫做SKU。

SKU是供應鏈進行采購、倉儲、倉庫發(fā)貨補貨等操作的基礎數(shù)據(jù)。

2. 操作流程

（1） 可單個添加或者批量導入產(chǎn)品。

（2）添加產(chǎn)品時，建議選填項及對應用途說明：

• 開發(fā)人：維護后，可在【業(yè)績報表】頁面查看產(chǎn)品開發(fā)人員的業(yè)績情況，計算其提成；
• 采購員：維護后，運營人員創(chuàng)建采購計劃時會自動帶出采購員信息，便于采購人員快速篩選處理自己的采購需求；
• 采購交期：維護后，采購單內(nèi)可快速根據(jù)交期計算預計到貨時間，也會影響補貨建議里的采購交期取值；
• 采購成本、對應國家的默認頭程費用：維護成本固定值，影響利潤統(tǒng)計/利潤報表/庫存報表等菜單中的采購成本和頭程費用取值；
• 規(guī)格信息：外箱規(guī)格（長寬高）、單箱重量、單箱數(shù)量，維護后可在FBA整裝裝箱時自動帶出；包裝規(guī)格（長寬高）、單品毛重，可用于頭程費用分攤計算；
• 供應商報價：維護后，創(chuàng)建采購計劃時會自動帶出首選供應商，創(chuàng)建采購單時會自動帶出供應商報價為采購單價。

（3）產(chǎn)品管理可維護以下關聯(lián)信息，可以在查看詳細說明后判斷是否需要錄入，非必須操作項。

關聯(lián)產(chǎn)品后可用于快速篩選和匯總統(tǒng)計：

分類管理操作指引
品牌管理操作指引
輔料管理操作指引
屬性管理操作指引
SPU管理操作指引
1688商品配對操作指引
供應商報價操作指引

五、倉庫數(shù)據(jù)初始化

1. 設置倉庫

在系統(tǒng)添加設置倉庫，可以對倉庫數(shù)據(jù)進行管理。倉庫設置分本地倉和海外倉。

（1）添加本地倉庫

（2）系統(tǒng)默認倉位管理是關閉的，如需要開啟倉位管理，需進入【設置】模塊【業(yè)務配置】頁面，倉庫維度中開啟倉位。
注意：開啟倉位管理后，將不允許關閉該功能！

選擇倉庫維度設定倉位：

導入倉位與商品關系（即哪些倉位準備放哪些商品），后續(xù)商品入庫時若手動填寫了新的倉位入庫，系統(tǒng)會自動將關聯(lián)關系添加到倉位與商品關系表。

詳細庫存?zhèn)}位設置教程可點擊倉位管理查看。

（3）添加海外倉

授權(quán)海外倉，SKU和倉庫映射后，可在ERP系統(tǒng)操作頭程業(yè)務和尾程業(yè)務，并把數(shù)據(jù)推送到三方系統(tǒng)，減少在兩個系統(tǒng)間的重復操作。

詳細海外倉設置教程可點擊倉庫設置查看。

2.導入庫存初始值

庫存初始化視頻講解

在【庫存明細】模塊導入庫存初始值，完成倉庫數(shù)據(jù)的初始化方便后續(xù)倉庫數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。

在【倉庫】-【庫存明細】模塊，點擊【導入庫存初始值】，下載庫存導入模塊，在表格填寫好信息后導入文件即可。
溫馨小提示：如貴司有庫存初始化需求可以進行導入操作，如無需導入歷史庫存數(shù)據(jù)可以不用操作。該項非必須操作項。

注意事項：

導入庫存初始值前需要在【產(chǎn)品管理】模塊添加了該SKU，導入前請在倉庫列表中添加了所屬倉庫，已經(jīng)導入過庫存初始值的SKU不能重復導入。

六、Wayfair 商品配對

要在領星 ERP 中管理 Wayfair 訂單、商品和庫存，需要先做好 Wayfair  MSKU 和領星 SKU 的匹配關系，設置好商品配對關系后，系統(tǒng)才能識別到訂單發(fā)貨的產(chǎn)品對應領星的哪個 SKU、線上銷售的產(chǎn)品有多少庫存等。

Wayfair 平臺的配對，需要在【產(chǎn)品-配對列表】中設置 MSKU和領星 SKU的配對。

該配對方式是按店鋪后臺的 SKU（即 ERP的 MSKU），匹配領星 SKU，請注意在店鋪后臺設置好 SKU，否則無法實現(xiàn)系統(tǒng)配對。

配對列表詳細操作說明

進入【產(chǎn)品-配對列表】，選擇未配對的MSKU，或者手動導入 MSKU+店鋪配對領星 SKU。

七、Wayfair  訂單管理

1. 訂單同步說明

• 同步時效：15-30 分鐘；
• 歷史數(shù)據(jù)同步：店鋪授權(quán)后，自動同步過往 1個月內(nèi)的歷史訂單。

2. Wayfair 訂單發(fā)貨

（1）作用

系統(tǒng)自動將 Wayfair 訂單同步之后，用戶可以在【訂單管理】頁面中，查看訂單詳細信息和包裹信息，操作訂單拆分合并，為訂單設置倉庫物流，為訂單購買物流面單并推送訂單到倉庫執(zhí)行發(fā)貨。

基礎發(fā)貨場景有：

• 獲取三方物流商的物流面單；
• 推送訂單到自建倉庫，倉庫人員通過 ERP完成揀貨、打包、貼單和出庫；
• 推送訂單到三方海外倉，海外倉負責包裹的揀貨、打包、出庫。

（2）操作說明

① 進入【訂單管理】頁面的 “待審核發(fā)貨”狀態(tài)，查看等待發(fā)貨的訂單。

② 給訂單設定發(fā)貨倉庫、物流，并審核訂單。

③ 訂單審核后，系統(tǒng)將向指定的物流購買物流面單并且獲取物流追蹤號，并且推送訂單到倉庫，由倉庫完成發(fā)貨。

④ 倉庫完成發(fā)貨后，訂單自動流轉(zhuǎn)到“倉庫已出庫”狀態(tài)，并且扣減庫存。

3. Wayfair 訂單標發(fā)

（1）作用

從系統(tǒng)中購買面單并且獲取到追蹤號后，通過系統(tǒng)【訂單標發(fā)】功能，將物流追蹤號上傳到店鋪后臺，完成平臺要求的訂單履約。

自發(fā)貨訂單：使用 Wayfair 平臺物流外的三方物流發(fā)貨，標發(fā)指將物流單號上傳到店鋪后臺。

（2）操作說明

對于使用平臺物流發(fā)貨的訂單，Wayfair平臺的標發(fā)不是必須操作。這里的標發(fā)起到告知買家發(fā)貨的作用。

標發(fā)：進入【訂單標發(fā)】頁面，選擇 “待標發(fā)”狀態(tài)的訂單并點擊標發(fā)，即可將訂單發(fā)貨的追蹤單號上傳到店鋪后臺。

4. 自動化訂單履約

（1）作用

按公司業(yè)務需要，自定義訂單發(fā)貨的自動規(guī)則，替代重復的人工操作，實現(xiàn)店鋪出單后，ERP自動同步訂單->自動購買面單->自動推單到倉庫->自動上傳追蹤單號到店鋪 的全流程自動化。

（2） 操作流程

進入【訂單-訂單規(guī)則】頁面，選擇規(guī)則類型，點擊[新增規(guī)則]；

在規(guī)則設置頁面，選擇指定的條件參數(shù)，并設置規(guī)則執(zhí)行的動作，如設置某個倉庫。

按相同的設置方式，設置其他類型的規(guī)則。

相同類型的規(guī)則存在多條時，可以在列表頁面拖拽設置規(guī)則優(yōu)先級。

列表最上面的規(guī)則，優(yōu)先級最高。每個訂單將從最高優(yōu)先級規(guī)則開始匹配，直到匹配到命中的規(guī)則或者沒有命中任何一個規(guī)則。

八、Wayfair自動同步庫存

1. 作用

根據(jù)自定義規(guī)則（如 xxx倉庫庫存同步到店鋪 A，xxx庫存同步到店鋪 B)，自動將 erp 最新庫存同步的店鋪的線上銷售鏈接中，及時更新線上可售庫存，避免超賣或少賣的情況發(fā)生。

2. 操作說明

列表顯示全部已創(chuàng)建的同步規(guī)則，包含【啟用】和【停用】狀態(tài)的規(guī)則，只有【啟用】狀態(tài)的規(guī)則才會執(zhí)行并生成刊登任務，上傳庫存到店鋪商品。

因Wayfair平臺存在一定特殊性，對Wayfair平臺商品庫存同步，請設置Wayfair規(guī)則。

1）規(guī)則設置中選擇規(guī)則類型“Wayfair規(guī)則”；

2）進入店鋪后臺下載Wayfair庫存文件。進入【Inventory Management】頁面export庫存。

3）上傳店鋪后臺的庫存CSV文件，用于獲取SupplierID和MSKU，匹配SupplierID和系統(tǒng)倉庫關系；

九、Wayfair  銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計

1. 作用

依據(jù) ERP已經(jīng)同步到的店鋪訂單，自動匯總統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，包含銷量、訂單量和銷售額，支持 SKU、商品、店鋪等多維度輸出銷售報表和圖表，助力運營快速分析，實時掌控銷售趨勢。

2. 操作說明

進入【銷量統(tǒng)計】或【銷量分析】頁面，均可查看具體報表。

銷量統(tǒng)計詳細說明

多平臺進入【首頁】可查看基礎圖表數(shù)據(jù)，包含自發(fā)貨訂單統(tǒng)計、實時銷量、分平臺業(yè)績趨勢、訂單地區(qū)分布、排行榜等。

多平臺首頁詳細說明