一、平臺簡述

領(lǐng)星 ERP支持 Wayfair 多店鋪授權(quán)，授權(quán)后 ERP 自動(dòng)同步店鋪數(shù)據(jù)，并支持回傳如物流單號、庫存到店鋪后臺。

結(jié)合 ERP 的產(chǎn)品管理、采購、倉庫管理等模塊，可以實(shí)現(xiàn)  Wayfair 運(yùn)營、供應(yīng)鏈的全部業(yè)務(wù)管理。

領(lǐng)星 ERP 已支持的Wayfair功能包含：

1、Wayfair訂單管理：自動(dòng)同步 Wayfair自發(fā)貨訂單，并支持通過 ERP 購買物流面單、推單到倉庫、揀貨出庫等訂單履約操作；

2、Wayfair銷售統(tǒng)計(jì)：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì) Wayfair 店鋪銷售數(shù)據(jù)并生成可視化圖表，助力運(yùn)營分析。

3、Wayfair庫存同步：通過設(shè)置自動(dòng)規(guī)則，將領(lǐng)星ERP庫存自動(dòng)同步到Wayfair商品/Listing，避免店鋪商品超賣。

二、店鋪授權(quán)

1. 作用

完成店鋪授權(quán)后，ERP 才有權(quán)限通過平臺接口獲取店鋪商品、訂單、報(bào)告等數(shù)據(jù)。

2. 操作說明

進(jìn)入【設(shè)置-多平臺管理】頁面，啟用 Wayfair平臺。

Wayfair店鋪授權(quán)

1）在店鋪的常用環(huán)境下，進(jìn)入Wayfair開發(fā)者中心，https://partners.wayfair.com/developer/applications，使用Wayfair店鋪賬號登錄。

注：wayfair授權(quán)店鋪至ERP需要先經(jīng)過開發(fā)者申請和接口測試，詳細(xì)操作流程請見以下文檔：

Wayfair Sandbox測試工具

2）在開發(fā)者中心生成Client ID和Client Secret用于授權(quán)店鋪到領(lǐng)星ERP。

注：需要?jiǎng)?chuàng)建Product模式的。

創(chuàng)建應(yīng)用后要給此開發(fā)者賬號開通獲取訂單和下載物流面單的權(quán)限。

SUID獲取

SUID只Wayfair一個(gè)店鋪的ID，全稱為Supplier ID，在[Supplier Integration Status] 頁面，您可以對不同的Supplier ID 設(shè)置授權(quán)碼權(quán)限，請復(fù)制您使用的授權(quán)碼對應(yīng)的Supplier ID到領(lǐng)星ERP中，做店鋪唯一性校驗(yàn)。

3）在多平臺系統(tǒng)中進(jìn)入【設(shè)置】>【店鋪授權(quán)】中的Wayfair店鋪列表頁，點(diǎn)擊按鈕[授權(quán)店鋪]。

在彈出框中，輸入自定義店鋪名稱、站點(diǎn)、Client ID、Client Secret、結(jié)算幣種、交易費(fèi)率后，點(diǎn)擊按鈕[立即授權(quán)]，即可授權(quán)成功。

• 店鋪名稱：便于在ERP識別的店鋪名稱，同平臺內(nèi)不支持重復(fù)；
• 站點(diǎn)：目前僅支持選擇北美、歐洲；
• SUID：即Supplier ID，Wayfair對一個(gè)店鋪的唯一標(biāo)識
• Client ID和Client Secret：上一步在開發(fā)者中心中獲取的授權(quán)碼，復(fù)制粘貼到領(lǐng)星ERP對應(yīng)位置；
• 結(jié)算幣種：平臺接口沒有返回店鋪幣種信息，需要用戶手動(dòng)設(shè)置；
• 交易費(fèi)率：系統(tǒng)無法通過接口獲取店鋪交易費(fèi)率，需用戶手動(dòng)設(shè)置，用于自發(fā)貨訂單預(yù)估毛利潤計(jì)算。

三、賬號權(quán)限設(shè)置

1. 部門管理

按公司的組織情況維護(hù)部門架構(gòu)，后續(xù)支持基于部門管理員工賬號、設(shè)置部門主管?？蓪?shí)現(xiàn)部門的數(shù)據(jù)權(quán)限共享；支持主管自行管理員工權(quán)限；篩選人員時(shí)直接搜索部門快速定位。

溫馨提示：如貴司無該需求可以不用配置。非必須操作項(xiàng)。

部門管理詳細(xì)操作指引

2. 角色管理

角色是系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)權(quán)限的集合，可以根據(jù)貴司的權(quán)限管理需求配置。設(shè)定角色后，可快速應(yīng)用到具體的用戶賬號，用于管理對應(yīng)用戶在系統(tǒng)內(nèi)可查看和操作的權(quán)限范圍。一個(gè)用戶可擁有多個(gè)角色。

溫馨提示：配置權(quán)限后，對應(yīng)用戶賬號需要刷新或重新登錄系統(tǒng)后生效。

角色管理詳細(xì)操作教程

3. 用戶管理

給員工開通對應(yīng)的系統(tǒng)登錄賬號，配置關(guān)聯(lián)角色、可查看和操作的店鋪及郵箱等信息。支持隨時(shí)禁用和啟用賬號，禁用后該賬號無法登錄系統(tǒng)；支持對離職賬號進(jìn)行負(fù)責(zé)人交接。

系統(tǒng)默認(rèn)用戶為“超級管理員”，該賬號擁有系統(tǒng)的所有權(quán)限。

用戶管理詳細(xì)操作教程

四、領(lǐng)星產(chǎn)品數(shù)據(jù)初始化

1. 作用

領(lǐng)星系統(tǒng)中有兩套商品編碼, 一套是平臺店鋪線上商品編碼，在領(lǐng)星ERP中稱為MSKU；還有一套是您在領(lǐng)星ERP的商品模塊中自行維護(hù)的本地產(chǎn)品編碼，叫做SKU。

SKU是供應(yīng)鏈進(jìn)行采購、倉儲、倉庫發(fā)貨補(bǔ)貨等操作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2. 操作流程

（1） 可單個(gè)添加或者批量導(dǎo)入產(chǎn)品。

（2）添加產(chǎn)品時(shí)，建議選填項(xiàng)及對應(yīng)用途說明：

• 開發(fā)人：維護(hù)后，可在【業(yè)績報(bào)表】頁面查看產(chǎn)品開發(fā)人員的業(yè)績情況，計(jì)算其提成；
• 采購員：維護(hù)后，運(yùn)營人員創(chuàng)建采購計(jì)劃時(shí)會(huì)自動(dòng)帶出采購員信息，便于采購人員快速篩選處理自己的采購需求；
• 采購交期：維護(hù)后，采購單內(nèi)可快速根據(jù)交期計(jì)算預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，也會(huì)影響補(bǔ)貨建議里的采購交期取值；
• 采購成本、對應(yīng)國家的默認(rèn)頭程費(fèi)用：維護(hù)成本固定值，影響利潤統(tǒng)計(jì)/利潤報(bào)表/庫存報(bào)表等菜單中的采購成本和頭程費(fèi)用取值；
• 規(guī)格信息：外箱規(guī)格（長寬高）、單箱重量、單箱數(shù)量，維護(hù)后可在FBA整裝裝箱時(shí)自動(dòng)帶出；包裝規(guī)格（長寬高）、單品毛重，可用于頭程費(fèi)用分?jǐn)傆?jì)算；
• 供應(yīng)商報(bào)價(jià)：維護(hù)后，創(chuàng)建采購計(jì)劃時(shí)會(huì)自動(dòng)帶出首選供應(yīng)商，創(chuàng)建采購單時(shí)會(huì)自動(dòng)帶出供應(yīng)商報(bào)價(jià)為采購單價(jià)。

（3）產(chǎn)品管理可維護(hù)以下關(guān)聯(lián)信息，可以在查看詳細(xì)說明后判斷是否需要錄入，非必須操作項(xiàng)。

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品后可用于快速篩選和匯總統(tǒng)計(jì)：

分類管理操作指引
品牌管理操作指引
輔料管理操作指引
屬性管理操作指引
SPU管理操作指引
1688商品配對操作指引
供應(yīng)商報(bào)價(jià)操作指引

五、倉庫數(shù)據(jù)初始化

1. 設(shè)置倉庫

在系統(tǒng)添加設(shè)置倉庫，可以對倉庫數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。倉庫設(shè)置分本地倉和海外倉。

（1）添加本地倉庫

（2）系統(tǒng)默認(rèn)倉位管理是關(guān)閉的，如需要開啟倉位管理，需進(jìn)入【設(shè)置】模塊【業(yè)務(wù)配置】頁面，倉庫維度中開啟倉位。
注意：開啟倉位管理后，將不允許關(guān)閉該功能！

選擇倉庫維度設(shè)定倉位：

導(dǎo)入倉位與商品關(guān)系（即哪些倉位準(zhǔn)備放哪些商品），后續(xù)商品入庫時(shí)若手動(dòng)填寫了新的倉位入庫，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將關(guān)聯(lián)關(guān)系添加到倉位與商品關(guān)系表。

詳細(xì)庫存?zhèn)}位設(shè)置教程可點(diǎn)擊倉位管理查看。

（3）添加海外倉

授權(quán)海外倉，SKU和倉庫映射后，可在ERP系統(tǒng)操作頭程業(yè)務(wù)和尾程業(yè)務(wù)，并把數(shù)據(jù)推送到三方系統(tǒng)，減少在兩個(gè)系統(tǒng)間的重復(fù)操作。

詳細(xì)海外倉設(shè)置教程可點(diǎn)擊倉庫設(shè)置查看。

2.導(dǎo)入庫存初始值

庫存初始化視頻講解

在【庫存明細(xì)】模塊導(dǎo)入庫存初始值，完成倉庫數(shù)據(jù)的初始化方便后續(xù)倉庫數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。

在【倉庫】-【庫存明細(xì)】模塊，點(diǎn)擊【導(dǎo)入庫存初始值】，下載庫存導(dǎo)入模塊，在表格填寫好信息后導(dǎo)入文件即可。
溫馨小提示：如貴司有庫存初始化需求可以進(jìn)行導(dǎo)入操作，如無需導(dǎo)入歷史庫存數(shù)據(jù)可以不用操作。該項(xiàng)非必須操作項(xiàng)。

注意事項(xiàng)：

導(dǎo)入庫存初始值前需要在【產(chǎn)品管理】模塊添加了該SKU，導(dǎo)入前請?jiān)趥}庫列表中添加了所屬倉庫，已經(jīng)導(dǎo)入過庫存初始值的SKU不能重復(fù)導(dǎo)入。

六、Wayfair 商品配對

要在領(lǐng)星 ERP 中管理 Wayfair 訂單、商品和庫存，需要先做好 Wayfair  MSKU 和領(lǐng)星 SKU 的匹配關(guān)系，設(shè)置好商品配對關(guān)系后，系統(tǒng)才能識別到訂單發(fā)貨的產(chǎn)品對應(yīng)領(lǐng)星的哪個(gè) SKU、線上銷售的產(chǎn)品有多少庫存等。

Wayfair 平臺的配對，需要在【產(chǎn)品-配對列表】中設(shè)置 MSKU和領(lǐng)星 SKU的配對。

該配對方式是按店鋪后臺的 SKU（即 ERP的 MSKU），匹配領(lǐng)星 SKU，請注意在店鋪后臺設(shè)置好 SKU，否則無法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)配對。

配對列表詳細(xì)操作說明

進(jìn)入【產(chǎn)品-配對列表】，選擇未配對的MSKU，或者手動(dòng)導(dǎo)入 MSKU+店鋪配對領(lǐng)星 SKU。

七、Wayfair  訂單管理

1. 訂單同步說明

• 同步時(shí)效：15-30 分鐘；
• 歷史數(shù)據(jù)同步：店鋪授權(quán)后，自動(dòng)同步過往 1個(gè)月內(nèi)的歷史訂單。

2. Wayfair 訂單發(fā)貨

（1）作用

系統(tǒng)自動(dòng)將 Wayfair 訂單同步之后，用戶可以在【訂單管理】頁面中，查看訂單詳細(xì)信息和包裹信息，操作訂單拆分合并，為訂單設(shè)置倉庫物流，為訂單購買物流面單并推送訂單到倉庫執(zhí)行發(fā)貨。

基礎(chǔ)發(fā)貨場景有：

• 獲取三方物流商的物流面單；
• 推送訂單到自建倉庫，倉庫人員通過 ERP完成揀貨、打包、貼單和出庫；
• 推送訂單到三方海外倉，海外倉負(fù)責(zé)包裹的揀貨、打包、出庫。

（2）操作說明

① 進(jìn)入【訂單管理】頁面的 “待審核發(fā)貨”狀態(tài)，查看等待發(fā)貨的訂單。

② 給訂單設(shè)定發(fā)貨倉庫、物流，并審核訂單。

③ 訂單審核后，系統(tǒng)將向指定的物流購買物流面單并且獲取物流追蹤號，并且推送訂單到倉庫，由倉庫完成發(fā)貨。

④ 倉庫完成發(fā)貨后，訂單自動(dòng)流轉(zhuǎn)到“倉庫已出庫”狀態(tài)，并且扣減庫存。

3. Wayfair 訂單標(biāo)發(fā)

（1）作用

從系統(tǒng)中購買面單并且獲取到追蹤號后，通過系統(tǒng)【訂單標(biāo)發(fā)】功能，將物流追蹤號上傳到店鋪后臺，完成平臺要求的訂單履約。

自發(fā)貨訂單：使用 Wayfair 平臺物流外的三方物流發(fā)貨，標(biāo)發(fā)指將物流單號上傳到店鋪后臺。

（2）操作說明

對于使用平臺物流發(fā)貨的訂單，Wayfair平臺的標(biāo)發(fā)不是必須操作。這里的標(biāo)發(fā)起到告知買家發(fā)貨的作用。

標(biāo)發(fā)：進(jìn)入【訂單標(biāo)發(fā)】頁面，選擇 “待標(biāo)發(fā)”狀態(tài)的訂單并點(diǎn)擊標(biāo)發(fā)，即可將訂單發(fā)貨的追蹤單號上傳到店鋪后臺。

4. 自動(dòng)化訂單履約

（1）作用

按公司業(yè)務(wù)需要，自定義訂單發(fā)貨的自動(dòng)規(guī)則，替代重復(fù)的人工操作，實(shí)現(xiàn)店鋪出單后，ERP自動(dòng)同步訂單->自動(dòng)購買面單->自動(dòng)推單到倉庫->自動(dòng)上傳追蹤單號到店鋪 的全流程自動(dòng)化。

（2） 操作流程

進(jìn)入【訂單-訂單規(guī)則】頁面，選擇規(guī)則類型，點(diǎn)擊[新增規(guī)則]；

在規(guī)則設(shè)置頁面，選擇指定的條件參數(shù)，并設(shè)置規(guī)則執(zhí)行的動(dòng)作，如設(shè)置某個(gè)倉庫。

按相同的設(shè)置方式，設(shè)置其他類型的規(guī)則。

相同類型的規(guī)則存在多條時(shí)，可以在列表頁面拖拽設(shè)置規(guī)則優(yōu)先級。

列表最上面的規(guī)則，優(yōu)先級最高。每個(gè)訂單將從最高優(yōu)先級規(guī)則開始匹配，直到匹配到命中的規(guī)則或者沒有命中任何一個(gè)規(guī)則。

八、Wayfair自動(dòng)同步庫存

1. 作用

根據(jù)自定義規(guī)則（如 xxx倉庫庫存同步到店鋪 A，xxx庫存同步到店鋪 B)，自動(dòng)將 erp 最新庫存同步的店鋪的線上銷售鏈接中，及時(shí)更新線上可售庫存，避免超賣或少賣的情況發(fā)生。

2. 操作說明

列表顯示全部已創(chuàng)建的同步規(guī)則，包含【啟用】和【停用】狀態(tài)的規(guī)則，只有【啟用】狀態(tài)的規(guī)則才會(huì)執(zhí)行并生成刊登任務(wù)，上傳庫存到店鋪商品。

因Wayfair平臺存在一定特殊性，對Wayfair平臺商品庫存同步，請?jiān)O(shè)置Wayfair規(guī)則。

1）規(guī)則設(shè)置中選擇規(guī)則類型“Wayfair規(guī)則”；

2）進(jìn)入店鋪后臺下載Wayfair庫存文件。進(jìn)入【Inventory Management】頁面export庫存。

3）上傳店鋪后臺的庫存CSV文件，用于獲取SupplierID和MSKU，匹配SupplierID和系統(tǒng)倉庫關(guān)系；

九、Wayfair  銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1. 作用

依據(jù) ERP已經(jīng)同步到的店鋪訂單，自動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，包含銷量、訂單量和銷售額，支持 SKU、商品、店鋪等多維度輸出銷售報(bào)表和圖表，助力運(yùn)營快速分析，實(shí)時(shí)掌控銷售趨勢。

2. 操作說明

進(jìn)入【銷量統(tǒng)計(jì)】或【銷量分析】頁面，均可查看具體報(bào)表。

銷量統(tǒng)計(jì)詳細(xì)說明

多平臺進(jìn)入【首頁】可查看基礎(chǔ)圖表數(shù)據(jù)，包含自發(fā)貨訂單統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)銷量、分平臺業(yè)績趨勢、訂單地區(qū)分布、排行榜等。

多平臺首頁詳細(xì)說明