侵權(quán)問題一直被亞馬遜賣家提及,無論是品牌賣家還是非品牌賣家因?yàn)榍謾?quán)問題導(dǎo)致被惡意投訴的情況也時常發(fā)生,那么對于亞馬遜賣家來說,該如何防止被他人侵權(quán),又該如何自查避免發(fā)生侵權(quán)行為呢?下面針對亞馬遜品牌賣家與非品牌賣家分別提出相應(yīng)的解決措施。

亞馬遜品牌賣家可以使用以下一系列品牌保護(hù)工具維護(hù)自己權(quán)益:
1.亞馬遜自動保護(hù)
亞馬遜會利用品牌提供的信息實(shí)施預(yù)測性保護(hù),在侵權(quán)行為發(fā)生之前,試圖識別和移除潛在的不良商品信息,有效保護(hù)亞馬遜賣家品牌名稱、Logo(徽標(biāo))、創(chuàng)建報價的限制和創(chuàng)建ASIN的限制。
2.亞馬遜舉報違規(guī)行為工具(Report a Violation)
亞馬遜品牌賣家可以使用該工具來搜索、并舉報潛在的侵權(quán)行為,還可授權(quán)知識產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人,將涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜,包括商標(biāo)、版權(quán)和專利三種類型的侵權(quán)行為。
3.亞馬遜Project Zero
如果亞馬遜賣家在過去6個月中利用舉報侵權(quán)行為工具提交過潛在侵權(quán)報告,并且接受率至少為90%,品牌還可能獲得Project Zero的權(quán)限,自助移除假冒商品,無須再向亞馬遜舉報并等待結(jié)果。
4.亞馬遜Transparency透明計劃
如果亞馬遜賣家不希望品牌被侵權(quán)后,再一一舉報或移除,還可以選擇商品加入Transparency透明計劃,事前避免假貨跟賣。加入Transparency透明計劃的產(chǎn)品,都會貼上一個獨(dú)一無二的Transparency代碼,可以在各個環(huán)節(jié)有效攔截假貨的銷售。
如果亞馬遜賣家不是品牌所有者,當(dāng)遇到被他人侵權(quán)的行為時,可以通過賣家平臺的“舉報濫用”鏈接舉報這類侵權(quán)行為。
工具入口:賣家平臺—績效—賬戶狀況—舉報濫用亞馬遜政策的行為—點(diǎn)擊“公示表”

亞馬遜賣家如何自查,避免侵權(quán)行為發(fā)生?
1.專利
需要檢查產(chǎn)品外觀設(shè)計以及產(chǎn)品功能設(shè)計。如果亞馬遜賣家不確定內(nèi)容或商品是否侵犯了他人的專利,請先咨詢律師,再將商品發(fā)布到亞馬遜。
2.商標(biāo)
(1)頁面中和產(chǎn)品標(biāo)題中是否涉及某品牌名稱?
(2)如果涉及,亞馬遜賣家是否始終需要權(quán)利所有人的許可才能在創(chuàng)建詳情頁面時使用商標(biāo)?
(3)作為亞馬遜賣家,在什么情況下可以使用他人的商標(biāo)來創(chuàng)建詳情頁面?
A.銷售的商品來自知名的品牌經(jīng)銷商。
B.商品來自于正規(guī)渠道,如需驗(yàn)貨,可以證明它們?yōu)檎贰?/p>
C.描述這些商品的方式是否會給買家造成混淆?
3.版權(quán)
(1)產(chǎn)品圖片如果是自己拍攝的,通常沒有問題;如果是網(wǎng)絡(luò)圖片,考慮是否聯(lián)系原作者獲得版權(quán);如果是品牌方宣傳圖片,考慮是否獲得品牌授權(quán)。
(2)A+頁面內(nèi)容如果包含視頻,是否征求創(chuàng)作者的同意,確認(rèn)可以使用?A+圖片文字加圖片內(nèi)容的組合是否為原創(chuàng)?

無論是亞馬遜品牌賣家還是非品牌賣家,在碰到侵權(quán)行為時可以考慮以上方法保護(hù)好自己的利益,避免因?yàn)橛腥吮I用品牌銷售假貨等惡劣行為發(fā)生。在運(yùn)營過程中也要時刻把知識產(chǎn)權(quán)意識放在重要位置,進(jìn)行自查,防止自己發(fā)生侵權(quán)行為。
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