亞馬遜平臺(tái)為自發(fā)貨的美國站點(diǎn)賣家推出退貨服務(wù)提供商計(jì)劃，旨在幫助賣家們更輕松解決退貨問題，也為保障買家們的退貨體驗(yàn)。
一、為什么平臺(tái)推薦賣家們使用亞馬遜退貨服務(wù)提供商計(jì)劃(RP)？
退貨服務(wù)提供商計(jì)劃(RP)由經(jīng)過亞馬遜審核的服務(wù)提供商組成，而且亞馬遜已經(jīng)啟用了一些價(jià)格有競爭力，能提供各種服務(wù)，同意服務(wù)級別協(xié)議(SLA)，并滿足典型的賣家需求的提供商，他們專精于退貨管理流程，可以代表亞馬遜處理退貨流程。
其優(yōu)勢分別表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、提供目的國國內(nèi)退貨地址。退貨服務(wù)提供商都有在美國當(dāng)?shù)氐膸旆?，可以接收在美國?dāng)?shù)氐耐素洰a(chǎn)品。
2、簡化退貨流程。幫助亞馬遜賣家簡化并規(guī)范其在美國國內(nèi)的商品退貨流程。
3、節(jié)省退貨成本。退貨服務(wù)提供商能夠以較低的費(fèi)用為賣家提供幫助，降低亞馬遜賣家的退貨成本與操作流程。
4、減少配送負(fù)評。亞馬遜將及時(shí)響應(yīng)退貨請求，為賣家提供更順暢的買家退貨體驗(yàn)，更大程度地提升買家的好感度，減少配送方面的負(fù)評。
5、靈活選擇提供商。亞馬遜賣家可以使用其他服務(wù)提供商地址來設(shè)置替代地址，以便支持多個(gè)退貨地址，但僅限于美國商城。同時(shí)亞馬遜賣家也可以配置規(guī)則，或者指定需要不同退貨地址的SKU。
注意：亞馬遜賣家的默認(rèn)退貨地址將被設(shè)置為最新服務(wù)提供商的地址。
二、如何注冊亞馬遜退貨服務(wù)提供商計(jì)劃
1.登錄賣家平臺(tái)，選擇【訂單】，然后點(diǎn)擊【管理退貨】。
2.查找【退貨服務(wù)提供商計(jì)劃】。點(diǎn)擊【編輯退貨設(shè)置】，然后選擇【退貨計(jì)劃設(shè)置】，然后查找【退貨服務(wù)提供商計(jì)劃】選項(xiàng)卡。
3.查看服務(wù)提供商列表。在【退貨服務(wù)提供商計(jì)劃】頁面上，亞馬遜賣家將看到服務(wù)提供商列表，以及他們服務(wù)的描述和定價(jià)信息。
4.選擇想聯(lián)系的服務(wù)提供商。亞馬遜賣家可以查看相關(guān)信息，并通過【聯(lián)系提供商】按鈕選擇符合自身退貨服務(wù)需要的服務(wù)提供商。這將讓亞馬遜賣家與該服務(wù)提供商建立溝通。
5.等待服務(wù)提供商聯(lián)系。服務(wù)提供商收到亞馬遜賣家消息后，將通過電子郵件或電話與賣家聯(lián)系，討論合作詳情，并在門戶網(wǎng)站上更新其請求的進(jìn)展，直到達(dá)成合作。
6.確認(rèn)合作。在亞馬遜賣家與該服務(wù)提供商達(dá)成協(xié)議后，其會(huì)將賣家的聯(lián)系請求更新為【已啟動(dòng)】。亞馬遜賣家可以在【管理服務(wù)請求】中查看自身的現(xiàn)有聯(lián)系請求及其狀態(tài)。
此時(shí)，亞馬遜會(huì)將賣家的默認(rèn)退貨地址更新為該服務(wù)提供商的國內(nèi)庫房地址。亞馬遜賣家還會(huì)收到一封電子郵件，確認(rèn)注冊該服務(wù)提供商和更改默認(rèn)退貨地址。
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