亞馬遜評論有Feedback和Review兩種類型,不管何種類型的評論,對于亞馬遜賣家產品銷量都起著一定的作用,所以,賣家們對于評論的管理都必須嚴謹對待。今天領星erp小編主講亞馬遜Review這一種。
亞馬遜Review是賣家對于產品本身的使用感受與看法,它與Feedback截然不同,它僅限于產品本身,對于賣家店鋪并不會有大的影響,但其對于產品的轉化率、產品的流量與銷量卻起著很大的作用。

亞馬遜Review的作用是什么呢?
1.很多買家在購買產品前都會對產品的評論進行瀏覽,并以此判斷產品是否值得購買。這時如果亞馬遜賣家的產品Review有著很多的優(yōu)質評論,那么買家便會認為產品值得購買進而下單,進而提升了產品的銷量;
2.亞馬遜賣家在選品時,通常會觀察對家產品的評論情況,但產品的評論數(shù)量多且優(yōu)質,這說明該產品的市場比較廣闊,值得賣家選擇。而當產品數(shù)量少且負面反饋多,這說明了產品市場較冷,不建議賣家選擇。亞馬遜Review是可以為賣家提供一定的選品建議的;
3.如同上文所說,亞馬遜買家會以產品評論作為自己是否購買的參考建議,而當產品銷量提升時,產品排名也會上升,產品曝光率也隨之上升,更多的亞馬遜買家可以看見產品并點擊Listing查看,產品的流量與轉化率也會提升,進而銷量也會上升,產品排名繼續(xù)上漲,形成一個良性循環(huán)。

那么亞馬遜Review會有什么類型呢?
1.普通評價。亞馬遜產品的普通評價是產品的文字、圖片、視頻評價,其效果排名是視頻評價>圖片評價>文字評價,很多買家對產品的評價一般都會用文字表達,很少會有視頻或者圖片展示,所以這兩種評論模式的可信度較高,所以權重更大,轉化率更高。
2.直接評價。亞馬遜Review是不需要買家買了產品才可評價的,買家在瀏覽產品時,便可直接評價,所以這也容易造成買家對家對產品進行惡意評價。
3.VP評價。當亞馬遜買家真實購買到產品并進行評論的時候,產品評價的會帶有“Verified Purchase”的標志,這種類型的評價由于是買家真切購買的,其對于產品的評價可信度相對來說會很高,其權重也較大。
4.VN綠標評論。這一類型的評論是賣家參與Amazon Vine計劃時,亞馬遜將賣家產品免費贈予Vine評論員進行使用,再對產品進行評論,這類評論是亞馬遜評論中權重最高、質量最好的。
亞馬遜Review對于賣家與買家的作用都很大,所以亞馬遜賣家更需要盡心經營,優(yōu)化產品質量,避免遭受買家差評。