對于跨境電商賣家來說，源自于國內(nèi)外節(jié)假日等因素的不同，在大部分的節(jié)日假期中依然不可避免地需要處理工作，跟進處理買家在節(jié)日期間，比如春節(jié)期間提出來的問題，安排發(fā)貨等，這時候就涉及到了遠程或者異地辦公。
而跨境電商平臺，尤其是亞馬遜，對于賬號的安全要求非常高，賣家在家的時候基本上不能登錄亞馬遜后臺，可以借助遠程工具，在家遠程控制平時經(jīng)營店鋪登錄的電腦，但是這個操作必須保證電腦處于開機狀態(tài)。一旦電腦關(guān)機了，就沒有辦法實現(xiàn)遠程操作了，也就無法了解店鋪情況與處理店鋪事宜。
當然，跨境電商賣家也可以借助跨境電商管理系統(tǒng)，如領(lǐng)星ERP，不受登錄設(shè)備、登錄網(wǎng)絡(luò)、登錄環(huán)境的限制，賣家隨時隨地都可以進入系統(tǒng)內(nèi)了解店鋪的情況，處理買家郵件、微調(diào)產(chǎn)品信息、投放廣告等等。
1、隨時掌握店鋪業(yè)績情況
借助領(lǐng)星ERP首頁、利潤報表等，賣家可以一覽所有店鋪的銷售情況、廣告情況、實時銷量、廣告表現(xiàn)、客服郵件等，不愁一放假店鋪就脫離管理了。
當然，在賣家無法在電腦端登錄的時候，賣家也可以借助領(lǐng)星ERP APP或者小程序，了解店鋪的銷售情況，及時回復消息等。
2、及時跟進處理郵件
春節(jié)期間，只要你開店營業(yè)，不可避免的還是有買家咨詢的郵件，需要及時跟進處理，否則極容易對店鋪績效產(chǎn)生影響。
這樣的情況下，不可避免地就有可能要讓一部分運營犧牲假期時間，來處理工作，很容易造成員工的負面情緒。
而借助領(lǐng)星ERP，可以提前設(shè)置好自動回復郵件的規(guī)則，如郵件主題、發(fā)件人、收件人等，一旦觸發(fā)相關(guān)的條件，會自動發(fā)送郵件，無需賣家再費時費力處理。
3、自動管理廣告
投放廣告也是少不了的一個動作，有曝光有流量轉(zhuǎn)化也就不會差。借助領(lǐng)星ERP，則可以提前預設(shè)好廣告投放的規(guī)則與策略，領(lǐng)星會自動按照規(guī)則進行分時調(diào)預算、調(diào)競價，自動進行關(guān)鍵詞搶位等。
賣家只要方便的時候登錄系統(tǒng)，看看廣告投放的情況，看看是否要調(diào)整投放的規(guī)則即可，非常省心。
4、風險情況及時預警與處理
此外，對于店鋪績效、庫存、listing價格、業(yè)務(wù)指標等，賣家都可以提前預設(shè)好監(jiān)控的指標，一旦相關(guān)指標出現(xiàn)異常，都會通過郵件或者消息通知到賣家，在家也無需掛念與擔心店鋪安全。
以上給大家提供的過年期間如何實現(xiàn)遠程辦公的方法，以及需要關(guān)注的事項，供賣家們參考，可以結(jié)合實際業(yè)務(wù)情況來安排。
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