今年的會員日總體銷售額比去年好，這個總體，來自于賣家們的朋友圈和一些論壇熱議。
據(jù)跨境老鳥Mike透露，今年P(guān)rime Day的銷量比去年同期上漲了2倍多，比平時上漲了5倍多。還有不少賣家今年的會員日銷售額都比去年增長了至少3倍左右。
在旺季結(jié)束后，賣家需要對產(chǎn)品、店鋪、營銷策略、廣告表現(xiàn)等多個維度進(jìn)行整體的復(fù)盤，具體該如何做呢？
1.多渠道引流破解流量痛癥
Prime Day 結(jié)束，由PD秒殺、專屬折扣等促銷活動帶來的流量撤出，Listing的單量和排名必然有所下降。對賣家而言，破解流量下跌最簡單的方法，就是再次注入新的流量以彌補撤出的缺口。而亞馬遜流量可以分為站內(nèi)流量和站外流量，因此賣家可以從提升站內(nèi)或站外流量兩個方面尋求破解之法。領(lǐng)星小編也整理了一些運營建議，供賣家朋友參考：
·開大額Coupon緩沖節(jié)后沒有秒殺/專屬折扣的負(fù)面影響；
·適當(dāng)調(diào)高廣告預(yù)算或競價，通過提高廣告流量彌補流量缺口；
·加大Giveaways的使用頻率，站內(nèi)增加產(chǎn)品的流量和曝光；
·通過站外渠道進(jìn)行引流，提升站外流量，緩解流量不足。
2.高優(yōu)質(zhì)服務(wù)抵御退貨浪潮
Prime Day期間，秒殺、折扣、促銷和廣告等信息鋪天蓋地，買家難免沖動下單，隨之而來的是浪潮般的售后問題。因此，建議賣家加強客戶服務(wù)，及時回復(fù)客戶郵件，做好售后以減少退貨和差評的產(chǎn)生。此外，賣家也可以使用關(guān)懷郵件加強客戶粘性，結(jié)合高優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，“曲線救國”抵御退貨浪潮。
同時提醒賣家，近期操縱評論事故多發(fā)，一定要注意合理使用工具，不要觸碰違規(guī)紅線！ 同時，賣家也要做好產(chǎn)品評論和店鋪反饋管理，及時記錄產(chǎn)品差評，洞悉產(chǎn)品痛點，做好優(yōu)化和迭代，為黑五、網(wǎng)一等后續(xù)旺季促銷做準(zhǔn)備。?
3.全方位復(fù)盤備戰(zhàn)新旺季
Prime Day 結(jié)束后，賣家務(wù)必及時對本次大促進(jìn)行復(fù)盤，全方位掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)情況，包括產(chǎn)品表現(xiàn)、利潤清算和廣告效益等，確定業(yè)績最佳的“現(xiàn)金?！?，了解廣告/秒殺/促銷活動的產(chǎn)投效益，為年終大促的資源配置提供理論依據(jù)；同時，賣家也要留意節(jié)后產(chǎn)品的銷量走勢，避免因庫存不足或供應(yīng)鏈供給不及時導(dǎo)致的斷貨；注意節(jié)后產(chǎn)品秒殺價格的變化，不要出現(xiàn)“虧本秒殺”的烏龍事件。
亞馬遜賣家可以通過領(lǐng)星ERP「商品折扣」模塊，清晰了解優(yōu)惠疊加、折扣比例超過指定值的產(chǎn)品，以及促銷活動所帶來銷售、銷售額情況，以便賣家快速了解促銷活動的轉(zhuǎn)化效果。?
最后，PD的結(jié)束也并不意味著賣家朋友們可以就此松懈，趁著PD余熱，還可以利用領(lǐng)星ERP廣告版塊挖掘出潛力爆款，在下一個旺季節(jié)點爆單！?
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